知识中心 · 问答手册
常问的问题，先给结论再给步骤
想在首页直接翻到登录与价格那一栏、想知道四档周期里哪一档更合自己、想把取件方式和记录导出顺手搞明白，下面这些问答都能给你一段立刻能照做的答案。365中国站把每天被问得最多的操作问题按六类排开，每条第一句就是结论，需要动手的再往下给步骤。
先看这三条
被问得最多的三个问题，答案直接摊开放在这里，不用再点一下。
01 登录和价格从哪儿进最快？
首页右侧那排路标按功能排好，点「打开通道」就是登录与价格所在的同一栏。这条路径比旧版少两步，中间的两次跳转页已经取消，从首页到价格对比只隔一次点击。
02 四档周期该怎么选？
先估你要用多久：临时查几天选 7 天，按月使用选 30 天，长期常来选 90 天或 365 天。四档在服务内容页同一屏切换，把总价按天折算再对比，比单看数字更容易判断。
03 我的额度还剩多少？
打开账户页，五项额度各占一行，已经用掉多少、还剩多少都直接显示出来，不用自己换算。登录、下载、通道、缓存、增值五项分开计，哪一项紧张一眼就能看出来。
入口与路径
入口挪了位置以后怎么找回来，手机和电脑上看到的东西差在哪儿，搜索能帮你省多少事。
04 旧版的入口怎么找不到了？
入口合并了，登录与价格收进同一栏，原先的两个中间页一并取消。按下面三步走，比翻旧书签更快：
- 回到首页，看右侧那排按功能排列的路标。
- 点「打开通道」进入服务内容页。
- 在价格区切换 7 天、30 天、90 天、365 天四档。
05 手机上看到的和电脑上一样吗？
内容相同，只是排布不同：手机竖着排，电脑横着排。移动端访问占了七成多，所以页面按结论在前的方式组织，手机上先看到答案，费用说明两端指向同一处。
06 搜索框里能查到什么？
品牌名、功能词和条目编号都能搜。索引已收录 3600 余条条目，编号在索引列表或使用记录里能看到，直接粘进搜索框就能定位到那一条，不用一层层点进去。
07 每天要查很多次，怎么少点几步？
把服务内容页存成书签，六类索引都集中在这一页，比每次从首页重新找快得多。首页的「打开通道」指向同一处，手机端还可以把它加到主屏，点开就是。
价格档位
四档放在哪儿一起比，长周期到底划不划算，只看价格不问别的该怎么走。
08 四档周期在哪儿放一起比？
服务内容页把 7 天、30 天、90 天、365 天排在同一屏，切换档位即可横向比对，不用来回翻页。建议把你每周大概的使用次数带进去算一次单位成本，比单看数字更容易判断。
09 档位是不是越长越划算？
按天折算时周期越长单价越低，前提是你确实用得满。偶尔来查一次的人，7 天或 30 天更合适，不必为用不上的天数付钱；天天要来的人，90 天与 365 天的日均更低。
10 只查价格、不取件，怎么走？
从首页路标直接进服务内容页，价格部分不用绕道。四档数字就在这一页，和资源取件入口在同一栏，先看价格再决定要不要取件，顺序上互不影响。
下载与费用
资源怎么取件，直连和镜像各适合什么情况，费用那一栏在页面哪个位置。
11 资源怎么取件？
在服务内容页选定资源类型，页面会给出直连和镜像两种取件方式。选好一种，对应入口就直接出现在下方，不用再跳去别的页面找按钮。
12 下载要不要另外付费？
下载费用说明和取件入口在同一栏，往下翻一屏就能看到。说明按 12 类资源分组列出，先找到你需要的类目，再看该类下的细化内容，比从头读到尾快很多。
13 直连和镜像该选哪个？
文件小、想立刻拿到就选直连；跨地区取件或者速度不稳，换成镜像更稳。镜像节点覆盖华北、华东、华南和西南四个区域，按你所在区域就近选即可。
14 站内资源分成哪些类型？
按 12 类资源类型分组，覆盖数码、家电、日用、出行、办公、文体等方向。每一类下面按资源名称列条目，查找时先对类目再对名称，两步就能定位。
15 取过的东西在哪儿查？
使用记录里保留近 90 天的下载事件，按时间倒序排列，最近的排在最前。需要留档就导出成 CSV 或 PDF，前者方便再加工，后者适合直接发给同事。
额度与记录
五项额度各指什么，什么时候重新开始算，账目往前能查多久、怎么导出。
16 五项额度分别指什么？
登录、下载、通道、缓存、增值，五项在账户页各占一行，显示已经用掉多少与还剩多少。哪一项快用完了，那一行的数字会先变化，不用自己记。
17 额度什么时候重新开始算？
每月自动重置一次，上一周期没用完的部分会保留到下一个结算周期结束。账户页显示的就是当前可用的数字，月底来看一眼，能知道这个月还剩多少可用。
18 记录能往前查多久？
近 90 天，登录、下载与额度变动三类事件都在里面，按时间轴排列。点开某一条可以看到事件类型，方便跟同事对一下是谁在什么时候取过什么。
19 记录怎么导出来？
在使用记录页选导出，格式有 CSV 和 PDF 两种。CSV 适合拿去再统计，PDF 适合直接发给需要留档的人；导出的是当前这段记录的完整内容，不用逐条截图。
地区与账号
不同地区看到的页面有没有差别，多台设备之间额度怎么算，长期用户多一项什么。
20 在西藏访问会看到不一样的内容吗？
不会，页面结构与费用说明和其他地区一致，用的是同一套展示方式。站点访问覆盖 31 个省级行政区，出差换城市打开，看到的仍然是熟悉的那几栏。
21 手机和电脑上的额度是分开算的吗？
同一个账号共用一份额度，两端看到的是同一组数字。移动端访问占七成多，所以手机上看到的排布更紧凑，但数据与电脑端同步，换设备不用重新对一遍。
22 用得久了会不会多一点额度？
连续使用超过一年的账号，账户页会多出老用户服务额度这一行，和其他五项一起列出。注册用户中连续使用一年以上的占比六成多，长期用户可以直接打开账户页看看有没有多出来的那一行。
